변기가 안 내려가거나 차오를 때

변기가 차오른다는 말씀을 들으면 먼저 원인이 변기 안에 있는지, 변기 아래 관에 있는지 가립니다. 변기 안쪽 굽은 부분에 물티슈나 칫솔, 아이 장난감이 걸린 경우는 변기 전용 장비로 끌어내면 마무리됩니다. 변기는 이상이 없는데 아래 관이 막혀 있으면 변기를 아무리 눌러도 풀리지 않아 관 쪽에서 들어가야 합니다. 변기를 내릴 때 욕실 바닥 배수구로 물이 올라오는지 여부가 두 경우를 가르는 큰 단서라 전화에서 꼭 여쭙니다.

단대동·금광동·은행동의 오래된 아파트와 연립에서는 변기 자체보다 여러 세대가 함께 쓰는 입상관 안에 찌꺼기가 쌓여 아래층 변기부터 차오르는 의뢰가 잦습니다. 이때 우리 집 변기만 뚫으면 잠깐 좋아지고 다시 막히니, 세대 문제인지 공용관 문제인지를 먼저 갈라 드립니다. 복정동·가천대 앞 원룸과 위례 신축 단지의 변기는 물 양이 적은 절수형이 많아 휴지를 한 번에 많이 내리면 굽은 부분에서 멈추는 일이 흔하고, 모란시장·성남종합시장 상가 화장실은 손님이 무엇을 넣었는지 알 수 없어 원인물을 미리 단정하지 않습니다.

변기를 떼어야 하는지는 현장에서 보고 결정하되, 떼기 전에 이유와 금액을 먼저 말씀드립니다. 전화에서는 증상 기준으로 비용이 움직이는 범위를 안내하고, 현장에서 원인 구간을 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다. 변기 안 걸림으로 끝날 일에 관 작업 비용이 붙지 않고, 반대로 관 쪽 작업이 필요하면 그 이유를 보여 드린 뒤 다시 동의를 받습니다. 동의하신 작업만 진행하는 것이 저희 원칙입니다.

마무리는 물을 여러 번 내려 흡입력과 빠지는 속도를 확인하는 것으로 합니다. 걸려 있던 원인물이 나오면 보여 드리고, 관 쪽 원인이었다면 어느 구간이었는지 설명드립니다. 짧은 간격으로 같은 변기가 반복해 차오르면 관 기울기나 이음부 문제일 수 있어 내시경으로 안쪽을 보는 단계를 안내하되, 필요한 경우에만 말씀드립니다. 변기에 넣으면 안 되는 것도 짧게 정리해 드립니다.