성남종합시장·중앙지하상가

지상 점포는 물이 아래로 흘러 나가지만 지하 점포의 물은 집수정에 모였다가 펌프가 밀어 올려야 밖으로 나갑니다. 그래서 지하상가에서 "하수구가 안 내려간다"는 전화는 절반 이상이 관이 아니라 펌프 문제입니다. 저희는 배수구를 뚫기 전에 집수정 뚜껑을 열어 수위와 펌프 작동을 먼저 확인하고, 관 쪽인지 펌프 쪽인지 가려 드립니다. 펌프가 돌기는 하는데 물이 안 빠지는 경우는 체크밸브나 배출관이 막힌 것일 수 있어, 펌프 교체를 말하기 전에 그 구간도 봅니다.

성남종합시장 주변 상가 건물은 지어진 지 오래되어 공용관이 주철이나 콘크리트관인 곳이 남아 있습니다. 관 안쪽이 거칠어 이물이 잘 걸리고, 한 점포에서 막히면 같은 관을 쓰는 옆 점포까지 같이 느려집니다. 이런 관은 뚫은 뒤에도 안쪽을 고압세척으로 정리하지 않으면 얼마 지나지 않아 다시 막히기 때문에, 상태를 내시경으로 보고 세척까지 권할지 판단합니다. 지하상가 통로 아래를 지나는 공용관은 점포 몇 곳의 바닥을 지나기 때문에, 열어야 할 자리를 미리 상가 관리 쪽과 맞춰 둡니다.

지하 점포에 물이 올라오는 상황은 상품 피해가 바로 이어지기 때문에 우선 배정합니다. 급한 상황에서는 전화로 차단 밸브와 전원 위치를 먼저 안내하고, 도착 가능 시간은 그날 사정에 맞춰 바로 알려 드립니다. 비용은 펌프·관 어느 쪽인지 확인한 뒤 작업 전에 확정하며, 공용 시설이면 상가 관리 쪽과 협의하실 수 있도록 확인 결과를 정리해 드립니다. 장마철 집중호우 때는 여러 지하 점포에서 동시에 전화가 오기 때문에, 그 전에 집수정 펌프를 한 번 점검해 두신 곳과 그렇지 않은 곳의 차이가 크게 납니다.

지하상가는 점포 하나의 문제로 시작해도 결국 집수정·펌프·공용관이 한 계통으로 얽혀 있습니다. 상가 관리 쪽에서 건물 단위로 맡기시는 경우에는 집수정 슬러지 제거, 펌프 작동 확인, 공용관 세척을 장마 전 한 차례와 겨울 전 한 차례로 나눠 잡아 드리고, 회차마다 확인한 내용을 기록으로 남깁니다. 개별 점포에서 부르셨을 때도 공용 계통에서 보이는 위험 신호가 있으면 그 자리에서 말씀드려 다음 피해를 줄이는 쪽으로 안내합니다.