어딘가 물이 새는 것 같을 때

물이 새는 것 같다는 말씀에서 저희가 먼저 가르는 것은 새는 물이 급수인지, 난방수인지, 하수인지입니다. 계량기가 도는데 물을 안 쓴다면 급수관, 보일러 압력이 떨어지면 난방관, 물을 쓸 때만 아랫집이 젖으면 욕실 방수나 배수 연결부를 의심합니다. 이 구분이 되면 청음 장비로 소리를 따라가거나 압력을 걸어 어느 구간인지 좁히고, 열화상으로 바닥 아래 물 번짐을 확인해 뚫을 자리를 한 곳으로 좁힙니다.

구시가지 다가구와 구축 아파트는 급수관이 벽 속에 묻힌 구조가 많아 핀홀 누수가 오래 진행된 뒤에야 드러나고, 언덕 지형 단독주택은 마당 매설관에서 새는 물이 아래쪽 집으로 흘러 다른 집 문제로 보이기도 합니다. 분당 1기 신도시 아파트는 난방 배관과 욕실 방수층 연식이 비슷해 두 가지를 함께 살피고, 정자 주상복합 고층은 배관 경로가 길어 압력 시험 구간을 나눠 잡습니다. 아랫집 피해가 있는 경우 어느 세대 책임인지 판단할 근거가 필요하므로 확인 과정을 기록으로 남깁니다.

누수탐지는 위치를 찾는 일과 찾은 자리를 고치는 일이 별개입니다. 전화에서 증상 기준으로 탐지 비용 범위를 안내하고, 현장에서 탐지 범위를 정한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다. 위치가 나오면 수리 방법과 금액을 따로 설명드리고 동의하신 뒤에 진행하며, 바닥을 열어야 하는 경우 열기 전에 반드시 먼저 말씀드립니다. 탐지만 받고 수리는 다른 곳에 맡기셔도 무방하며, 그 경우 위치 표시와 기록을 넘겨 드립니다.

수리 뒤에는 압력을 다시 걸어 새는 곳이 없는지 확인하고, 마감 전에 사진으로 남겨 드립니다. 보험 접수나 아랫집과의 협의에 쓸 수 있도록 누수 위치·원인·조치 내용을 정리한 기록을 드리고, 같은 연식의 다른 배관에서 비슷한 일이 생길 가능성이 있으면 지켜볼 지점을 알려 드립니다. 급하지 않은 교체는 시점을 나눠 말씀드려 한 번에 큰 공사가 되지 않도록 합니다.