경기 성남시 수정구 · 중원구 · 분당구 — 24시간 연중무휴 접수
지금 어떤 상태인지만
말씀해 주세요
하수구가 안 내려가는지, 변기가 차오르는지, 지하에서 물이 올라오는지. 성남은 언덕 위 다가구와 구축 아파트, 시장 상가, 산업단지, 신도시가 한 시에 있어 같은 증상도 원인 구간이 다릅니다. 전화에서 증상을 듣고 원인 후보를 좁힌 뒤, 현장에서 작업 전에 금액을 확정합니다.
- 전화 문진 → 현장 원인 확인 → 작업 전 금액 확정 → 동의 후 진행
- 세대 안 · 건물 공용관 · 건물 밖 오수관 — 어느 구간인지부터 가립니다
- 국가기술자격(온수온돌기능사·에너지관리기능사) 보유 기술팀
증상별 안내
겪고 계신 상태에서 출발합니다
작업 이름을 모르셔도 됩니다. 지금 보이는 증상을 누르시면 원인 후보, 진행 순서, 전화 주실 때 알려주시면 좋은 것을 정리해 두었습니다.
성남이라서 다른 일
언덕 위 구시가와 신도시가 한 시에 있습니다
계단식 언덕의 다가구
태평·신흥·수진·금광·은행의 급경사 골목은 관이 짧게 꺾이고 아랫집부터 역류가 시작됩니다. 건물 밖 오수관과 맨홀까지 봐야 원인이 나옵니다.
재개발 이주 구역
이주가 시작된 골목은 남은 집의 배수가 갑자기 나빠집니다. 이주까지 버틸 만큼만 손보는 선택지도 함께 말씀드립니다.
시장·산단·지식산업센터
모란시장과 성남종합시장은 공용 배수로, 상대원 산단은 트렌치·집수정, 지식산업센터는 입주사와 관리단의 책임 경계가 일의 중심입니다.
위례·고등·판교 신축
새 집이 막혔을 때는 사용 막힘인지 시공 하자인지를 먼저 가립니다. 하자보수 기간이면 시공사 접수가 먼저인 경우를 그렇게 말씀드립니다.
비용이 정해지는 순서
전화에서 범위, 현장에서 확정
- 1전화 문진증상·건물 유형·위치를 듣고 원인 후보와 비용이 움직이는 범위를 안내
- 2현장 확인어느 구간이 원인인지 확인하고 작업 방식을 정함
- 3금액 확정작업 시작 전에 금액을 말씀드리고 동의를 받음
- 4작업·확인동의한 작업만 진행, 물을 충분히 흘려 결과를 함께 확인
읽을거리
상담에서 반복되는 질문들
- 남한산성 입구 식당 그리스트랩, 주말 장사 전 청소 주기산성동·은행동 남한산성 입구 백숙·닭 요리 식당의 그리스트랩이 왜 빨리 차는지, 가게 규모와 계절에 따라 청소 주기를 어떻게 잡는지, 트랩 뒤 배관까지 봐야 하는 이유를 정리했습니다.
- 위례·고등 신축 단지 막힘, 하자보수 접수가 먼저인 경우입주 몇 년 안 된 위례·고등 단지에서 변기·싱크대·욕실이 막혔을 때, 저희를 부르기 전에 시공사 하자보수 접수가 먼저인 상황과 그 판단 기준을 정리했습니다.
- 성남에서 "하수구 비용"을 전화로 확정해 드리지 않는 이유전화로 정확한 금액을 말해 달라는 요청에 저희가 범위만 안내하는 이유와, 대신 어떤 순서로 금액이 정해지는지, 손님이 무엇을 확인하실 수 있는지 정리했습니다.
- 원룸·오피스텔 싱크대 막힘이 학기 초에 몰리는 이유복정역·가천대 원룸촌에서 개강 전후 싱크대 물고임 전화가 몰리는 이유와, 호실 문제인지 건물 공용관 문제인지 가르는 법, 건물주가 방학 중 해 둘 수 있는 것을 정리했습니다.
특화 현장 · 건물별
배수 사정이 특별한 곳
- 모란시장·모란역 상권5일장과 상설시장이 겹치는 날, 음식점·정육·수산 배수가 한꺼번에 밀리는 곳
- 상대원 성남산업단지·지식산업센터공장 트렌치와 집수정, 지식산업센터 화장실 입상관과 구내식당 배수를 한 팀이 봅니다
- 위례신도시 성남권2010년대 후반 입주한 신축 단지와 상가 — 사용 중 막힘인지 시공 하자인지부터 가립니다
- 재개발·재건축 이주 구역과 그 이웃이주가 시작된 골목에서 남은 집의 배수가 갑자기 달라졌을 때, 빈집 배관과 이주 직전 임시 조치까지
- 복정역·가천대 원룸촌소형 세대가 촘촘히 붙은 원룸·오피스텔, 학기 초에 몰리는 싱크대·욕실 막힘과 건물주 관리
- 남한산성 입구 음식점 거리주말 손님이 몰리는 백숙·닭 요리 식당, 기름이 굳는 관과 경사지에 놓인 배관
- 성남종합시장·중앙지하상가지하 점포의 배수는 펌프에 달려 있습니다 — 집수정과 오래된 공용관을 함께 보는 곳
자주 묻는 질문
부르기 전에 궁금한 것
성남 어디까지 받으시나요?
수정구·중원구·분당구 전역입니다. 태평·신흥·수진·단대·금광·은행의 구시가지, 상대원 산업단지, 위례·고등·도촌 신도시, 복정 원룸촌, 분당 생활권까지 동네별 안내 페이지를 두고 있습니다. 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 바로 말씀드립니다.
전화로 금액을 알 수 있나요?
전화에서는 증상 기준으로 비용이 움직이는 범위를 안내드립니다. 같은 "안 내려감"이라도 트랩인지, 가지관인지, 건물 밖 오수관인지에 따라 작업이 달라서, 금액은 현장에서 원인을 확인한 뒤 작업 전에 확정해 말씀드리고 동의하신 작업만 진행합니다.
다가구 세입자인데 제가 불러도 되나요?
됩니다. 다만 세대 안 배관인지 건물 공용관인지에 따라 비용을 누가 부담하는지가 달라지니, 현장에서 어느 구간이 원인인지 확인해 드리고 건물주와 이야기하실 수 있게 상태를 정리해 드립니다. 미리 건물주께 한 번 말씀드리고 부르시면 그 자리에서 정리가 빠릅니다.
사진을 먼저 보내도 되나요?
네, 화면 아래 "사진 문자로 보내기" 버튼을 누르면 사이트 이름이 적힌 문자 창이 열립니다. 물이 고인 자리, 배수구, 맨홀 뚜껑, 수도꼭지 사진을 보내주시면 원인 후보와 준비할 장비가 훨씬 정확해집니다.
금액만 듣고 그날 안 해도 되나요?
됩니다. 현장에서 원인을 확인하고 확정 금액을 말씀드린 뒤, 동의하시기 전에는 작업을 시작하지 않습니다. 금액을 들으시고 다음에 하셔도 괜찮습니다.
작업 중에 금액이 바뀌지는 않나요?
작업 전에 금액을 확정하고 동의를 받습니다. 열어 봤더니 원인이 더 깊은 곳에 있는 경우가 드물게 있는데, 그때는 이어가기 전에 먼저 설명드리고 다시 동의를 받은 뒤에만 진행합니다.
증상만 말씀하세요. 원인 후보와 비용 범위부터 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-5785-0482