겨울에 물이 안 나오거나 관이 얼었을 때

겨울에 물이 안 나오면 먼저 어느 꼭지까지 안 나오는지로 언 구간을 가립니다. 집 안 전체가 안 나오면 계량기나 건물 인입관 쪽이고, 한 곳만 안 나오면 그 꼭지로 가는 가지관이 외벽이나 찬 공간을 지나는 자리입니다. 배수가 안 내려가는 것은 베란다나 옥상 배수 세로관이 얼어 막힌 경우가 많습니다. 어디가 얼었는지에 따라 녹이는 방법과 걸리는 시간이 다르고, 토치처럼 관을 상하게 하는 방법은 쓰지 않습니다.

수정·중원 구시가지 언덕의 다가구와 연립은 급수관이 외벽을 타고 올라가는 구조가 많아 북향 벽이나 바람이 몰리는 골목 쪽 관이 먼저 얼고, 옥상에 물탱크가 남아 있는 건물은 탱크 아래 관이 약한 자리입니다. 계단식 지형이라 아래층 계량기함이 그늘에 놓인 집도 자주 봅니다. 분당 아파트는 세대 안이 얼 일은 드물고 베란다 배수관과 세탁실 배관에서 나오며, 위례·판교 신축은 하자보수 기간이면 시공사 접수가 먼저일 수 있어 그 점을 안내합니다.

해빙은 언 구간 길이와 접근성에 따라 시간과 비용이 달라 전화에서 어느 꼭지가 안 나오는지 듣고 범위를 안내합니다. 현장에서 언 구간을 확인한 뒤 작업 전에 금액을 확정하고 동의하신 작업만 진행합니다. 녹이는 과정에서 관이 터져 있는 것이 확인되면 수리는 별개 작업이라 진행 전에 이유와 금액을 먼저 설명드리고 다시 동의를 받습니다. 한파 때는 접수가 몰려 순서대로 배정하며, 도착 가능 시간은 전화에서 그날 상황에 맞춰 안내합니다.

녹인 뒤에는 물을 흘려 수압이 정상인지, 얼었던 구간 이음부에서 새는 곳이 없는지 확인합니다. 같은 자리가 매년 얼 가능성이 크므로 보온재나 열선을 두르는 방법과 한파 예보 때 물을 조금 흘려 두는 요령을 말씀드리고, 외벽 관을 안으로 옮기는 것처럼 큰 공사는 봄에 검토하시도록 시점을 나눠 안내합니다. 겨울 동안 다시 얼면 어느 자리부터 볼지도 알려 드립니다.