지하 상가·반지하 물이 올라올 때 첫 5분에 할 일

지하 점포와 반지하는 물이 올라오면 시간이 곧 피해입니다. 기술자가 오기 전 첫 5분에 하실 수 있는 일을 순서대로 적었습니다. 전화 주시면 같은 내용을 상황에 맞춰 안내드립니다.

첫 5분, 이 순서로

1. 물 쓰는 것을 전부 멈춥니다. 지하 배수는 갈 곳이 없어 올라오는 것이라, 위층이나 옆 점포가 물을 쓰면 더 올라옵니다. 같은 건물 사람들에게 알리세요.
2. 전기 안전을 봅니다. 물이 콘센트 높이에 가까우면 차단기를 내립니다. 집수정 펌프가 별도 회로면 그것은 남겨 둡니다.
3. 집수정 소리를 듣습니다. 지하 배수는 대개 집수정에 모여 펌프가 밀어 올립니다. 모터 소리가 없고 수위가 오르면 관이 아니라 펌프 문제입니다.
4. 바닥 물건을 올립니다. 상품과 서류를 먼저 올리고, 배수구 주변에 물건을 쌓지 않습니다. 저희가 도착해서 열어야 하는 자리입니다.
5. 어디서 올라오는지 봅니다. 바닥 배수구인지 변기인지 벽 밑인지에 따라 원인이 다릅니다. 전화에서 이것을 말씀해 주시면 도착 전에 방향을 잡습니다.

물을 퍼내는 것보다 물이 더 들어오지 않게 하는 것이 먼저입니다.

하지 말아야 할 것

• 배수구에 약품을 붓는 것 — 이미 물이 차 있어 약품은 바닥에 고이기만 합니다.
• 뚫어뻥으로 배수구를 밀어 올리는 것 — 옆 배수구나 변기에서 더 올라옵니다.
• 펌프 전원을 반복해서 껐다 켜는 것 — 슬러지에 막힌 펌프는 켤 때마다 모터에 무리가 갑니다.

도착 뒤 저희가 보는 것

집수정 수위와 펌프 작동을 먼저 확인하고, 펌프가 정상이면 배수관 어디에서 걸렸는지 찾습니다. 지하 상가는 오래된 공용관이 남아 있어 한 점포가 아니라 옆 점포까지 같이 올라오는 경우가 있고, 그때는 상가 관리 쪽과 협의하실 수 있게 상태를 정리해 드립니다. 물이 올라오는 상황은 우선 배정하고, 비용은 원인이 펌프인지 관인지 확인한 뒤 작업 전에 확정합니다.